COME LO DEFINIRESTI?

• Collaboratori: Produttivi e motivati
• Customer Experience: Fluida e senza ostacoli
• Inventario: Sempre aggiornato

COLLABORATORI

Allo scopo di semplificare il lavoro ai collaboratori e renderli più produttivi, sono state create le App di Servizio:

• Applicazioni per comande horeca → consente di visualizzare le ordinazioni su monitor o presso le postazioni di lavoro su stampanti.
• Applicazioni per identificare la chiamata → App per il recupero del numero del chiamante.
• App per monitoring → permette di vedere in tempo reale i dati di vendita del negozio o di una o più casse

CUSTOMER EXPERIENCE

In quanto alla Customer Experience, RE.CA Systems offre un insieme di App di Servizio, facenti parte della Suite performance , che ti permettono di garantire al cliente la miglior esperienza possibile.
Tra le più utili vi sono:

• Sms e App notifiche → invio di SMS promozionali
• App Self Order → Permette al cliente di ordinare comodamente dal suo dispositivo mobile o da tavolo

INVENTARIO

La nostra azienda offre un ottimo software, Easy Evolver Advanced Key, a tua disposizione, in grado di renderti il più facile possibile la gestione dei tuoi inventari.
In pochi passaggi potrai gestire tutto ciò che riguarda la loro organizzazione, e i prodotti ad essi associati.

COME SONO LE NUOVE GENERAZIONI?

LE SFIDE NEL MERCATO RETAIL

SETTORE

In continua e rapida evoluzione

PROCESSI

Sempre più complessi

PERSONALE

Sempre più difficoltoso da reperire

SETTORE

Con il passare dei giorni, dei mesi e degli anni, il settore del RETAIL è cambiato radicalmente…e continua a farlo!
E’ importante, perciò, provare a starne al passo.
Re.Ca. SYstems, al fine di garantirlo, aggiorna costantemente le sue App di Servizio e i correlati software, per la miglior esperienza di utilizzo possibile.

PROCESSI

Il cambiamento, però, non avviene solo nell’ambito settoriale, infatti, con la nascita di nuovi metodi di Retail, aumenta anche la complessità dei vari processi necessari al suo attuamento.
Processi, che grazie alle giuste soluzioni , potrai di gran lunga semplificare!

PERSONALE

Ai giorni nostri, ormai, è davvero difficile trovare personale sufficientemente motivato e pronto a mettersi in gioco per il proprio futuro. Pertanto, il compito di avvicinarli a questo mondo spetta a noi, utilizzando qualsiasi mezzo a nostra disposizione.
Uno dei migliori metodi, che garantisce un’esperienza a 360 gradi della vita lavorativa, è lo stage, spesso sperimentato per la prima volta grazie agli istituti scolastici di secondo grado. Infatti, se il giovane viene correttamente affiancato e stimolato, potrebbe iniziare a interessarsi al settore.
La morale, perciò, è COSTRUIRE, NON DISTRUGGERE!

RISPOSTA DEI RETAILERS AL CAMBIAMENTO

Le nuove aspettative del mercato sempre più affacciate al mondo del Digital Market, hanno scaturito nei retailers la necessità e il bisogno di investire nelle nuove tecnologie.
Tra le più importanti vi sono i nuovi investimenti in:

• Automazione
• Self Service – Cassa Automatica
• Omnichannel Fulfilment – negozi come hubs
• Consegne rapide
• Formule di noleggio operativo a breve e lungo termine

C’E’ UN GROSSO PROBLEMA!

Con lo sviluppo dei grandi supermercati, è sempre più grande il problema dello spreco alimentare.

Infatti, a causa della loro dimensione e del voluminoso numero di prodotti presenti, il controllo delle scadenze di questi ultimi diventa sempre più arduo e ha portato ad arrivare all’importante numero di 18,7 kg al metro quadrato di cibo sprecato ogni anno!

E’ intuibile perciò, il fatto della necessità di trovare una soluzione a questa importante difficoltà.

LE TRE POSSIBILI SOLUZIONI

01      Applicazione tag e Lettore RFID mobile (o Fisso)

02      Mobile device + Printer

03      Applicazione di etichette elettroniche

APPLICAZIONE TAG E LETTORERFID MOBILE (O FISSO)

Allo scopo di riuscire ad individuare rapidamente i prodotti vicini alla scadenza o già scaduti e di rispettivamente applicare uno sconto o ritirare il prodotto, una possibile soluzione potrebbe essere l’utilizzo del portafoglio RFID Zebra e della soluzione SW del partner per Alert, Locationing e Discount.
In questo modo si riuscirebbe a ridurre lo spreco alimentare e a migliorare la gestione dei prodotti.

MOBILE DEVICE+ PRINTER

Sempre al fine di ridurre lo spreco alimentare causa gestione non ottimale, un’altra possibile soluzione potrebbe essere utilizzare dei TERMINALI PDA grazie ai quali l’operatrice può individuare quali prodotti hanno una scadenza imminente e/o stampare il coupon di sconto o altre operazioni

Grazie a questa soluzione, la stima del cibo salvato ammonta a 17 mila tonnellate.

USO DI ETICHETTE ELETTRONICHE

Un’altrettanto valida soluzione è l’uso delle etichette elettroniche.
Grazie all’interfacciamento tra esse e il software, sarà possibile avere una panoramica sui pezzi esposti vicina alla scadenza.
Di conseguenza l’applicazione dello sconto al prodotto potrà essere ottimizzata ed automatizzata attraverso il software.

Grazie della lettura!

Se hai qualche domanda, non esitare a scriverci! –> info@recasystems.it

Ricerca e studio da parte di Tiziano Plantera , Stagista dell’Istituto Savoia Benincasa – Ancona